Evde Doğalgaz Kokusu Var: Kaçak Şüphesinde Ne Yapmalı?
Evde doğalgaz kokusu alıyorsanız kaçak noktasını aramayın. Elektrik düğmelerine, fişlere ve kapı ziline dokunmayın; alev oluşturmayın ve telefonu o ortamda kullanmayın. Bulunduğunuz yeri terk ederek güvenli bir yerden 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın.
Önce ortamdan güvenle uzaklaşın
Risk almadan yapabiliyorsanız kapı ve pencereleri açın ve erişilebilir gaz vanasını kapatın; bunlar için tehlikeli alanda oyalanmayın. Aspiratör veya vantilatör açarak havalandırmaya çalışmayın. Elektrikli cihazı kapatmak amacıyla düğmeye basmak veya fişi çekmek de kıvılcım riski yaratabilir. Gaz kokusu varken elektrikli bir işlem yapmayın.
Aksa’nın acil durum föyü bu temel güvenlik adımlarını açıklar. Kokunun hafiflemesini beklemek, ocağı yakarak gaz gelip gelmediğini denemek veya boru bağlantısını sıkmak doğru değildir. Başkalarını uyarmak için de elektrikli zil kullanmayın; güvenli tahliyeyi geciktirmeyin.
187’ye hangi bilgileri vermeli?
Güvenli yere çıktıktan sonra açık adresi, bina ve daire numarasını, kokunun ev içinde mi ortak alanda mı hissedildiğini anlatın. Yakındaki belirgin bir adres tarifini biliyorsanız ekleyin. Emin olmadığınız ayrıntıyı tahminle tamamlamak yerine bilmediğinizi söyleyin; görevlinin sorularını yanıtlayın.
‘Kombi borusu kaçırıyor’ diye kesin neden söylemek zorunda değilsiniz. Gaz kokusu şüphesini bildirmek için kaçağı kendiniz kanıtlamanız gerekmez. Fotoğraf veya video almak amacıyla içeri dönmeyin. Acil ekiplerin yönlendirmesine uyun ve güvenli olduğu bildirilmeden cihazları yeniden çalıştırmayın.
Acil müdahale ile tesisat tamiri farklı aşamalardır
GAZBİR’in 187 bilgilendirmesi, acil ekiplerin ihbar adresinde kaçak kontrolünü ve gereken güvenlik önlemlerini açıklar. Acil müdahalenin ardından iç tesisatta onarım gerekebilir. Bu işin kapsamı, tespit edilen noktaya ve dağıtım şirketinin yönlendirmesine göre belirlenir.
Gaz yeniden kullanıma alınmadan önce gereken onarım ve kontrol aşamalarının tamamlandığından emin olun. Kapalı veya mühürlü sayaca müdahale etmeyin. Komşuda gazın bulunması sizin tesisatınızın kullanılabileceğini göstermez. Aynı şekilde kokunun artık hissedilmemesi, güvenlik değerlendirmesinin yerine geçmez.
Kaçak tespiti için kullanıcı denemesi yapmayın
Boru ve bağlantı üzerinde alevle deneme, bağlantı gevşetme veya yapıştırıcıyla kapatma tehlikelidir. Kontrolü uygun ekipman ve yetkiye sahip ekipler yapar. Evdeki dedektör de bakım, tesisat kontrolü veya acil ihbarın yerine geçmez; alarm varsa cihazın güvenlik talimatı ve acil yönlendirme izlenmelidir.
Acil durum giderildikten sonra gaz kaçak testleri ve tesisat onarımı hakkında teknik kapsam konuşulabilir. Adana veya Sarıçam’da bulunmanız ilk adımı değiştirmez: aktif gaz kokusunda ticari servis randevusunu beklemek yerine güvenli yerden 187’ye ulaşın.
Sık Sorulan Sorular
Koku çok hafifse yine bildirmeli miyim?
Kaçağın büyüklüğünü koku şiddetinden güvenle belirleyemezsiniz. Şüpheyi güvenli bir yerden acil hatta bildirin.
Telefonu balkonda kullanabilir miyim?
Gaz kokusu bulunan veya güvenliğinden emin olmadığınız alanda telefon kullanmayın. Ortamdan uzaklaşıp güvenli bir yere geçin.
Gaz dedektörü susunca eve dönebilir miyim?
Alarmın susması tek başına güvenli dönüş kararı değildir. Acil ekiplerin talimatını izleyin.
Kombi servisini mi, 187’yi mi aramalıyım?
Gaz kokusu ve kaçak şüphesinde ilk başvuru 187 Doğal Gaz Acil hattıdır. Cihaz veya tesisat onarımı sonraki teknik aşamadır.
Gaz kapatıldıktan sonra vanayı kendim açabilir miyim?
Güvenlik nedeniyle yapılan kapatmayı kendiniz geri çevirmeyin. Yetkili ekiplerin kontrol ve yeniden kullanım yönlendirmesine uyun.